Começar
Primeiros passos
O que é a Pet Zone, como achar um parceiro, criar a conta e cuidar dos seus dados.
App e notificações
- Baixar o app Pet ZoneBaixe o app Pet Zone na App Store no iPhone e no iPad, com a mesma conta do site. No Android, por enquanto, instale a Pet Zone pelo navegador.
- Avisos e notificações da sua contaEscolha por onde receber os lembretes de vacina (e-mail ou notificação no celular) e ligue os alertas de pets perdidos perto de você.
Conta e acesso
- Criar sua conta na Pet ZoneCrie a conta grátis de tutor com nome, e-mail e senha (ou Google e Apple, quando aparecem), confirme o código do e-mail e siga as boas-vindas até cadastrar o seu primeiro pet.
- Primeiros passos na Pet ZoneO que fazer logo depois de criar a conta - só cadastrar o pet. Vacinas, avisos e o alerta de perdidos aparecem na hora certa, sem prender o início.
- Entrar na conta com senha, código ou Google e AppleEntre na Pet Zone com e-mail e senha, com um código de 6 números enviado ao e-mail, ou com Google e Apple quando os botões aparecem.
- Esqueci a senha, trocar a senha e aparelhos conectadosCrie uma senha nova pelo código do e-mail, troque a senha pela conta e encerre a sessão de um aparelho que você não reconhece.
- Verificação em duas etapasLigue a verificação em duas etapas com um aplicativo autenticador, guarde os códigos de recuperação e saiba o que fazer se perder o celular.
Encontrar parceiros
- Escolher a sua cidadeDiga à Pet Zone em que cidade você está para ver os parceiros, a adoção e os achados e perdidos de perto, digitando o nome ou usando a sua localização.
- Buscar parceiros perto de vocêEncontre pet shop, clínica, hotel, adestrador e outros parceiros pela busca e pelas páginas de cada cidade, com filtros, mapa e ordem por distância, preço ou avaliação.
- Entender o perfil de um parceiroVeja no perfil do parceiro os serviços e preços por porte, fotos, vídeos, avaliações, horário, se está aberto agora, onde fica e quem presta o serviço.
- Salvar parceiros e ver os vistos recentementeToque no coração para guardar um parceiro e comparar depois com calma, e volte rápido aos perfis que você abriu por último, sem precisar de conta.
- Promoções e vagas para as festasVeja os serviços com desconto dos parceiros da sua cidade e as temporadas de hotel e creche com vagas para reservar, como no Natal e no Ano Novo.
- Minha cidade ainda não tem parceirosIndique o pet shop, a clínica ou o hotel que você já usa para a equipe da Pet Zone convidar, e peça o aviso de quando o primeiro parceiro chegar à sua cidade.
- Lugares pet friendly e eventos petEncontre parques, praias, restaurantes e outros lugares que recebem pets, avalie os que você conhece e se inscreva nos eventos pet organizados por parceiros da sua cidade.
Pet ID e carteira
- Encontrei um pet com Pet IDLeia o QR ou encoste o celular na plaquinha do Pet ID para ver os dados que o tutor liberou e avisar a família pela Pet Zone, sem precisar de conta.
- Validar uma carteira de vacinação da Pet ZoneConfira se uma carteira de vacinação em PDF emitida pela Pet Zone é autêntica, pelo QR ou pelo código de 12 letras e números, sem precisar de conta.
Primeiros passos
- O que é a Pet Zone (e o que ela não faz)Entenda o que a Pet Zone oferece para quem tem pet e para quem trabalha com pets, quem está por trás dela e por que o serviço é sempre prestado pelo parceiro.
- Como a Pet Zone confere os parceirosSaiba o que a Pet Zone confere antes de publicar um parceiro, o que cada selo do perfil significa e como denunciar um perfil com problema.
- Site do tutor e Pet Zone Pro, com uma conta sóVeja a diferença entre o site e app da Pet Zone, feitos para quem tem pet, e o Pet Zone Pro, a porta de quem tem negócio ou trabalha com pets, usando a mesma conta.
- Falar com a Pet Zone ou com o parceiroSaiba quando a dúvida é com a Pet Zone (conta, cadastro, uso do site e do app) e quando é com o parceiro que presta o serviço, e onde fica cada contato.
- Pagamentos e como se proteger de golpesEntenda como se paga um serviço agendado pela Pet Zone, o que a Pet Zone nunca pede e o que fazer quando alguém pede código, Pix ou dinheiro em nome dela.
Privacidade e dados
- Privacidade, o que é público e o que você autorizaSaiba o que fica visível para outras pessoas na Pet Zone, o que nunca aparece, e como ligar ou desligar cada autorização da sua conta, como pede a LGPD.
- Baixar meus dados ou excluir a contaBaixe uma cópia de tudo que a Pet Zone guarda sobre você ou exclua a sua conta pela própria tela, com o que acontece com os pets e os registros depois.