Pular para o conteúdo
Pet Zone
Entrar

Onde você está?

Meus lugares

Viaja com o seu pet? Salve as cidades que você frequenta (casa, praia, a casa da família) e troque num clique.

ComeçarConta e acesso

Criar sua conta na Pet Zone

Crie a conta grátis de tutor com nome, e-mail e senha (ou Google e Apple, quando aparecem), confirme o código do e-mail e siga as boas-vindas até cadastrar o seu primeiro pet.

Atualizado em

Veja no vídeo

Crie sua conta e cadastre seu petVer no canal Pet ZoneExemplo no celular, com uma tutora e um pet fictícios; no computador o caminho é o mesmo.

A conta de tutor é grátis e leva menos de 2 minutos. Com ela você guarda a ficha e a carteira do pet, ativa o Pet ID e recebe os alertas de achados e perdidos.

Como fazer

  1. Toque em Entrar no topo do site e depois em Criar conta grátis.
  2. Preencha Seu nome, E-mail e Senha.
  3. Marque que leu e aceita os Termos de uso e a Política de privacidade.
  4. Toque em Criar conta.
  5. Na tela Confira seu e-mail, digite o código de 6 números que chegou no seu e-mail e toque em Confirmar.

Pronto: ao confirmar o código você já entra na conta, sem digitar a senha de novo. Conta nova abre a tela de boas-vindas, com o que a Pet Zone faz e os primeiros passos, começando por cadastrar o seu primeiro pet.

A senha precisa ter pelo menos 10 caracteres, com letra maiúscula, letra minúscula, número e símbolo.

Com Google ou Apple

Quando os botões do Google ou Continuar com a Apple aparecem na tela, você pode criar a conta com eles. Na primeira vez a Pet Zone pede só o aceite dos termos e abre as mesmas boas-vindas. Depois, é só tocar no mesmo botão para entrar.

Se a Apple não enviar o seu e-mail, a tela explica como liberar: em Ajustes > Apple ID > Senha e Segurança, remova a Pet Zone dos apps que usam o Apple ID e tente de novo.

Se algo der errado

  • O código não chegou: olhe a caixa de spam. Na tela de confirmação, toque em Reenviar o código.
  • “Código inválido ou expirado”: o código vale 15 minutos. Peça outro em Reenviar o código.
  • Digitei o e-mail errado: toque em Trocar o e-mail e faça o cadastro de novo com o endereço certo.
  • Esse e-mail já tem conta (por exemplo, você entrou antes com o Google ou a Apple): a Pet Zone não cria outra. Chega no e-mail “Você já tem conta na Pet Zone” com um código: digite na mesma tela de confirmação e você entra na conta que já tinha. Também dá para entrar pelo botão do Google ou da Apple.
  • Erro embaixo da senha: a senha não segue a regra acima. Ajuste e tente de novo.
  • “Muitas tentativas seguidas”: espere alguns minutos e tente de novo.

A Pet Zone nunca pede este código por telefone. Não passe o código para ninguém.

Tem um negócio pet?

O cadastro de loja, clínica, ONG e profissional é pelo Pet Zone Pro, com a mesma conta. Veja site e Pet Zone Pro.

Perguntas que este artigo responde

  • Como faço meu cadastro?
  • Não chegou o código no meu email
  • Qual a regra da senha? diz que é fraca
  • Dá pra criar conta com o Google?
  • O código expirou, e agora?
  • Errei o e-mail no cadastro
  • Precisa pagar pra criar conta?
  • Tenho pet shop, faço o cadastro aqui mesmo?
  • Quanto tempo vale o código do e-mail?

Relacionados

Não achou o que procurava? Volte à Central de Ajuda ou veja as perguntas frequentes.