Entrar na conta com senha, código ou Google e Apple

Você entra na Pet Zone do jeito que preferir: com senha, com um código que chega no e-mail, ou com Google e Apple.

Com e-mail e senha

1. Toque em Entrar no topo do site.
2. Digite o E-mail e a Senha e toque em Entrar.

Se a sua conta tem a verificação em duas etapas ligada, aparece o campo Código de verificação: digite o código do aplicativo autenticador (ou um código de recuperação) e toque em Entrar de novo.

Com um código, sem senha

1. Na tela de entrar, toque em Entrar com um código, sem senha.
2. Digite o E-mail da conta e toque em Enviar código.
3. Digite o código de 6 números e toque em Entrar.

O código vale 15 minutos. Por enquanto ele chega só no e-mail: a Pet Zone ainda não manda código pelo WhatsApp.

Com Google ou Apple

Quando os botões aparecem, toque no do Google ou em Continuar com a Apple e autorize. Se a conta tem verificação em duas etapas, a Pet Zone pede o código antes de abrir.

Não lembra como criou a conta? Conta criada com o Google ou a Apple não tem senha: “e-mail e senha” não entra nela. Toque no botão do Google ou da Apple, ou entre com um código no e-mail, que funciona em qualquer conta. Se quiser também uma senha, use Esqueci a senha com o mesmo e-mail: o código que chega cria a sua senha (veja senha e aparelhos conectados).

Sair da conta

No menu da sua área, toque em Sair. No navegador, sair do site também tira você do Pet Zone Pro (e sair do Pro tira do site); o app continua conectado. Para tirar a conta de outro aparelho, veja senha e aparelhos conectados.

Se algo der errado

• “E-mail ou senha incorretos.”: confira o e-mail e a senha (maiúsculas contam). Se não lembra, use Esqueci a senha ou entre com um código. Se você criou a conta com o Google ou a Apple, entre pelo botão deles.
• “Por segurança, a conta foi bloqueada depois de várias tentativas.”: espere 15 minutos e tente de novo, ou entre com um código.
• Caiu na tela “Confira seu e-mail”: a conta ainda não teve o e-mail confirmado. Digite o código que chegou (ou toque em Reenviar o código) e você entra em seguida.
• “Código inválido ou expirado.”: peça um código novo; ele vale 15 minutos.
• “Muitas tentativas seguidas.”: aguarde alguns minutos antes de tentar de novo.
• O código não chegou: olhe o spam. A tela sempre diz que enviou, mesmo se o e-mail não tiver conta, para proteger quem é cliente da Pet Zone. Confira se digitou o e-mail certo.