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Sou tutorPets e carteira

Lojas que atendem este pet

Decida quais lojas e clínicas veem a ficha do seu pet e o que cada uma vê, responda pedidos de acesso e tire o acesso quando quiser.

Atualizado em

A loja só vê da ficha do seu pet o que você liberar. Você escolhe loja por loja e pode tirar o acesso quando quiser.

Onde fica

Abra a ficha do pet, toque na aba Família e desça até Lojas que atendem este pet. Ali aparecem as lojas liberadas e o que cada uma vê.

Como liberar

  1. Na caixa Liberar a ficha para uma loja, escolha a loja. A lista mostra o nome, a razão social e o CNPJ de quem presta o serviço.
  2. Nome, espécie e porte vão sempre. Marque também, se quiser, alergias (já vem marcado), vacinas e peso.
  3. Toque em Liberar.

A loja só vê as vacinas se você marcar vacinas. O que você liberar também é o que ela pode registrar na ficha: com vacinas, a clínica lança a vacina aplicada (com o CRMV); com peso, a pesagem; com histórico e tratamentos, vermífugo e antipulgas; com documentos, exames e receitas. Veja Registros da loja.

Só aparecem as lojas em que você já é cliente pelo seu e-mail confirmado. Se a sua loja ainda não está na Pet Zone, use Indicar um negócio: a equipe convida e avisa quando ela entrar.

Ao agendar com uma loja pelo app, ela passa a ver o básico do pet (nome, espécie e porte) e as alergias, se você marcar essa opção no agendamento.

Na primeira visita a uma clínica ou pet shop, também dá para mostrar um código na recepção: veja Mostrar a carteira na clínica.

Pedidos de acesso

A loja pode pedir para ver mais (por exemplo, histórico e tratamentos ou documentos). O pedido aparece nesta seção com o nome, o CNPJ e o motivo, e você recebe um aviso. Toque em Liberar ou Não liberar; a loja é avisada da resposta.

Tirar o acesso

Toque em Tirar acesso ao lado da loja. Ela deixa de ver a ficha na hora.

Pacotes nas lojas

Se você comprou um pacote numa loja (por exemplo, de banhos), ele aparece aqui em Pacotes nas lojas, com quantos faltam e até quando vale. O pacote é vendido e prestado pela loja; a Pet Zone só mostra o saldo.

Quem pode

Só o dono da ficha libera nesta tela, responde pedidos e tira acesso. As outras pessoas da família veem a lista. Quem pode editar também libera a ficha para a loja ao agendar.

No app Pet Zone do iPhone, a aba Família mostra Lojas com acesso à ficha com o botão Revogar. Para liberar uma loja nova, responder pedidos ou ver os pacotes, use a ficha pelo site (petzone.com.br/app).

Perguntas que este artigo responde

  • Como libero a ficha do meu pet para o pet shop?
  • O que a loja consegue ver do meu cachorro?
  • Como tiro o acesso de uma clínica?
  • A loja pediu acesso à ficha, o que faço?
  • Minha loja não aparece para liberar a ficha
  • Onde vejo o saldo do pacote de banho?
  • o pet shop consegue ver as vacinas do meu cachorro?
  • A loja pode lançar vacina na ficha do meu pet?

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