Guardar exames, receitas e laudos

A aba Documentos guarda os papéis de saúde do seu pet num lugar só: exames, receitas, laudos, a carteirinha em papel e outros.

Como anexar

1. Abra a ficha do pet e toque na aba Documentos.
2. Escolha o Tipo: Exame, Receita, Laudo, Carteirinha em papel ou Outro.
3. Se quiser, informe a Data do documento.
4. Dê um Título (por exemplo, “Hemograma de março”).
5. Em Arquivo, escolha o PDF ou tire a foto (até 10 MB). Foto passa pelo editor para cortar e deixar as letras legíveis. Vale foto do papel: não precisa ser PDF.
6. Toque em Anexar.

No app Pet Zone do iPhone, toque em Anexar documento e escolha Foto do documento ou Escolher PDF.

Documentos enviados pela loja

Uma loja ou clínica que atende o seu pet pode mandar um documento direto para a ficha, quando você liberou documentos para ela. Você recebe um aviso, e o documento aparece com a linha Enviado por e o nome da loja.

Documento enviado pela loja não pode ser apagado por você: quem responde por ele é a loja. Se algo estiver errado, fale com ela.

Baixar

Toque em Baixar. O link vale 5 minutos e cada download fica registrado. Passou do tempo? Toque em Baixar de novo.

Quem pode

• Dono e pode editar anexam e removem os documentos da família.
• Todos da família, inclusive quem só acompanha, veem e baixam.
• Uma loja só vê os documentos se você liberou documentos para ela.

Se algo der errado

• “Envie PDF ou foto (JPG, PNG ou WebP).”: outros formatos não entram.
• “Arquivo vazio ou grande demais (até 10 MB).”: diminua o PDF ou tire uma foto de cada página.
• “O arquivo foi recusado pelo antivírus.”: todo arquivo é verificado antes de entrar. Gere o PDF de novo a partir do original.
• “A verificação de segurança está indisponível.”: tente em alguns minutos.