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Sou tutorPet ID e perdidos

Encontrei um animal na rua

Publique no mural um cão ou gato que você encontrou, receba as respostas pela Pet Zone e encerre o aviso quando ele tiver destino.

Atualizado em

Encontrou um cão ou gato? Publique no mural: o aviso vai para quem está perto e o tutor pode reconhecer o pet.

Antes de tudo: se o animal tem plaquinha ou coleira com QR do Pet ID, leia o QR com a câmera do celular. O tutor é avisado na hora.

Como publicar

Para publicar, entre na sua conta da Pet Zone (ou crie uma, grátis).

  1. No início da conta, em Mais da Pet Zone (no fim), toque em Encontrei um animal (ou no mural, em Encontrei um animal).
  2. Em É cão ou gato?, toque no botão.
  3. Em Como ele é, descreva cor, coleira, jeito e machucados. Não coloque telefone nem link.
  4. Se quiser, preencha Cor e Porte.
  5. Confira Quando, escolha a Cidade e, se quiser, o Bairro.
  6. Toque em Usar minha localização estando no local onde ele foi encontrado (ou perto). É obrigatório.
  7. Em Onde ele está agora (opcional), escreva, por exemplo, “Está comigo” ou “deixei na clínica X”.
  8. Em Fotos (opcional, até 5), escolha fotos de frente, de lado, da coleira e de alguma marca.
  9. Toque em Publicar no mural.

No app Pet Zone: toque em Encontrei um animal em Mais da Pet Zone, no fim do Início (ou em Achados e perdidos). Escolha Cão ou Gato, adicione até 3 fotos em Foto, preencha Como ele é, Cor (opcional), Onde ele está agora (opcional) e a cidade, e toque em Publicar o aviso. O app usa a sua localização só nesse momento, e o mural mostra só o bairro. Na tela de Obrigado!, o botão Cartaz para imprimir gera o cartaz do aviso.

Cartaz para imprimir

Com o aviso no mural, dá para gerar um cartaz A4 com a foto, a faixa ENCONTRADO, os dados do animal e um QR que abre o aviso no site. O cartaz não mostra o seu telefone nem o seu endereço: quem ler o QR fala com você pela Pet Zone. Enquanto o aviso está em revisão, aparece “O cartaz fica pronto quando o alerta entrar no mural”. Veja Cartaz do perdido.

O que acontece depois

  • O aviso entra no mural (no mapa, só uma região aproximada) e vai para quem tem a área de alertas ativa perto.
  • Se um alerta de perdido parecido existir na região, o tutor recebe a sugestão. Se ele confirmar que é o pet dele, você recebe o e-mail dele para combinar a devolução.
  • As respostas chegam por e-mail e notificação. O aviso não mostra o seu nome, telefone nem e-mail: seu contato só vai para alguém se você mesmo responder a quem escreveu.
  • Texto com telefone, link ou venda passa por revisão antes de ir ao mural.
  • Sem encerrar, o aviso sai do mural sozinho 60 dias depois da data em Quando.

Meus avisos de encontrado

No topo da mesma tela ficam os seus avisos, com as respostas e as fotos. Quando o animal tiver destino, toque em Voltou para o tutor, Levei para uma ONG ou Cancelar. O aviso sai do mural.

No app Pet Zone: em Achados e perdidos, toque em Meus avisos (ou abra Conta > Meus avisos de achados e perdidos). A lista mostra cada perdido e encontrado que você publicou, com a situação (No mural, Fora do mural, Resolvido ou Cancelado), a revisão da equipe (Em revisão pela equipe, Não aprovado pela equipe ou Fora do mural pela equipe, com o motivo quando há) e quantas respostas chegaram. Dali você abre Ver no mural, toca em Encerrar ou gera o cartaz.

No Encerrar, escolha Voltou para o tutor, Levei para uma ONG ou Cancelar o aviso.

Dicas

  • Combine qualquer encontro em local público e movimentado. Peça uma foto antiga ou a carteira do pet antes de entregar.
  • Se o animal estiver ferido, leve-o a uma clínica veterinária.

Perguntas que este artigo responde

  • Achei um cachorro na rua, como publico?
  • Encontrei um gato, como acho o dono?
  • Meu telefone aparece no aviso de encontrado?
  • O cachorro que achei voltou pro dono, como tiro do mural?
  • Levei o animal para uma ONG, o que marco?
  • O animal tem plaquinha com QR, o que faço?
  • achei um gato na rua e agora
  • Preciso ter conta pra publicar animal encontrado?
  • o cachorro que eu achei ta machucado
  • Quanto tempo o aviso de encontrado fica no mural?

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