Enviar exame ou receita para a ficha do pet

O exame ou a receita chega na ficha do pet, no app do tutor, sem precisar de WhatsApp nem e-mail.

Como fazer

1. Abra o Prontuário do pet e vá em Documentos.
2. Escolha o Tipo: Exame, Receita, Laudo, Termo ou Outro.
3. Escreva o Título (o tutor vê) (ex.: Hemograma de hoje) e a Data.
4. Em Arquivo (PDF ou foto, até 10 MB), arraste ou escolha o arquivo. Foto passa pelo editor da Pet Zone antes de sair do aparelho.
5. Toque em Enviar à ficha do tutor.

O que acontece depois

• Aparece “Documento “…” enviado: já aparece na ficha do tutor como enviado pela loja.“
• O tutor (e a família do pet) é avisado.
• O tutor não pode apagar o documento, e a loja responde pelo conteúdo.
• Todo arquivo passa pelo antivírus antes de entrar.

Ver os documentos do pet

A lista mostra título, tipo, data, se é PDF ou imagem e quem enviou (Enviado pelo tutor, Enviado por esta loja ou por outra loja). Toque em Baixar para abrir; cada abertura fica registrada.

Quem pode

Dono, gerente, atendente e veterinário, com o prontuário no plano.

Se algo der errado

• O pet precisa ter a parte Documentos liberada pelo tutor (ficha do tutor) ou ser ficha aberta pela loja.
• “Arquivo não aceito. Envie PDF, JPG, PNG ou WebP (PDF sem scripts).”
• “O arquivo precisa ter até 10 MB.”
• “O antivírus recusou este arquivo.” / “A verificação de segurança está indisponível…”: tente de novo em alguns minutos.