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Recurso com cadeado e limites do plano

Entenda o cadeado no menu, o quadro que explica cada recurso fora do plano e os limites de fotos e de pessoas na equipe.

Atualizado em

Alguns recursos do Pet Zone Pro dependem do plano. Quando o seu plano não inclui um recurso, ele aparece no menu com um cadeado. Nada some: você vê o que o recurso faz antes de decidir.

O que aparece ao abrir

A tela do recurso mostra um quadro com:

  • o que o recurso resolve, em poucas linhas;
  • o plano que inclui o recurso e o preço;
  • Testar grátis por N dias, se o teste ainda está disponível;
  • Ver planos e preços, que abre Meu plano com os planos que incluem o recurso destacados.

Em telas menores o quadro aparece compacto, numa linha, com os mesmos botões.

Exemplos de recursos do plano

Reservas pela vitrine (agendamento online), lembretes em nome da loja, prontuário, clientes e relatórios, campanhas e cupons, agendamento no seu site e Instagram, comanda e caixa, comissão da equipe, pacotes, horário fixo, lista de espera e a busca ativa de profissionais em Vagas. O que cada plano inclui está em Compare os planos, em Meu plano.

Limites do plano

Alguns planos têm limite de quantidade, mostrado no cartão do plano (ex.: “até N fotos”):

  • Fotos da vitrine por unidade: ao chegar no limite, apague uma foto ou mude de plano. As fotos que já estão na galeria ficam.
  • Pessoas na equipe: contam as pessoas ativas (com ou sem e-mail) e os convites em aberto. O convite de Dar acesso a quem já está na equipe não conta de novo.

Quem pode

Todos veem o cadeado. Só dono(a) e gerente começam o teste ou pedem plano; para os outros aparece “Peça ao dono ou ao gerente da conta para ativar.”

Se algo der errado

  • “Este recurso não está no seu plano. Veja os planos e o teste grátis em Mais → Meu plano.”
  • “Seu plano chegou ao limite de pessoas na equipe.” e “Seu plano chegou ao limite de fotos por unidade.”: veja os planos em Mais → Meu plano.

Perguntas comuns

Os dados somem se eu ficar sem o recurso? Não. Seus dados, clientes e agenda continuam. O recurso volta a mostrar o cadeado e pausa (por exemplo, as reservas pela vitrine e as promoções) até o plano incluir de novo, e volta do jeito que você deixou.

Perguntas que este artigo responde

  • Por que tem um cadeado no menu?
  • Diz que o recurso não está no meu plano
  • Meu funcionário vê o cadeado e não consegue liberar
  • Chegou no limite de pessoas na equipe, e agora?
  • Por que não consigo mandar mais fotos?
  • Os dados somem se eu ficar sem o recurso?
  • quanto custa pra liberar esse recurso?
  • como libero um item com cadeado?

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