Recurso com cadeado e limites do plano
Entenda o cadeado no menu, o quadro que explica cada recurso fora do plano e os limites de fotos e de pessoas na equipe.
Atualizado em
Alguns recursos do Pet Zone Pro dependem do plano. Quando o seu plano não inclui um recurso, ele aparece no menu com um cadeado. Nada some: você vê o que o recurso faz antes de decidir.

O que aparece ao abrir
A tela do recurso mostra um quadro com:
- o que o recurso resolve, em poucas linhas;
- o plano que inclui o recurso e o preço;
- Testar grátis por N dias, se o teste ainda está disponível;
- Ver planos e preços, que abre Meu plano com os planos que incluem o recurso destacados.

Em telas menores o quadro aparece compacto, numa linha, com os mesmos botões.
Exemplos de recursos do plano
Reservas pela vitrine (agendamento online), lembretes em nome da loja, prontuário, clientes e relatórios, campanhas e cupons, agendamento no seu site e Instagram, comanda e caixa, comissão da equipe, pacotes, horário fixo, lista de espera e a busca ativa de profissionais em Vagas. O que cada plano inclui está em Compare os planos, em Meu plano.
Limites do plano
Alguns planos têm limite de quantidade, mostrado no cartão do plano (ex.: “até N fotos”):
- Fotos da vitrine por unidade: ao chegar no limite, apague uma foto ou mude de plano. As fotos que já estão na galeria ficam.
- Pessoas na equipe: contam as pessoas ativas (com ou sem e-mail) e os convites em aberto. O convite de Dar acesso a quem já está na equipe não conta de novo.
Quem pode
Todos veem o cadeado. Só dono(a) e gerente começam o teste ou pedem plano; para os outros aparece “Peça ao dono ou ao gerente da conta para ativar.”
Se algo der errado
- “Este recurso não está no seu plano. Veja os planos e o teste grátis em Mais → Meu plano.”
- “Seu plano chegou ao limite de pessoas na equipe.” e “Seu plano chegou ao limite de fotos por unidade.”: veja os planos em Mais → Meu plano.
Perguntas comuns
Os dados somem se eu ficar sem o recurso? Não. Seus dados, clientes e agenda continuam. O recurso volta a mostrar o cadeado e pausa (por exemplo, as reservas pela vitrine e as promoções) até o plano incluir de novo, e volta do jeito que você deixou.
Perguntas que este artigo responde
- Por que tem um cadeado no menu?
- Diz que o recurso não está no meu plano
- Meu funcionário vê o cadeado e não consegue liberar
- Chegou no limite de pessoas na equipe, e agora?
- Por que não consigo mandar mais fotos?
- Os dados somem se eu ficar sem o recurso?
- quanto custa pra liberar esse recurso?
- como libero um item com cadeado?
