Meu plano, comparar planos e assinar

Meu plano mostra o que o seu negócio tem hoje, os planos do Pet Zone Pro e, depois de assinar, as faturas. Os valores aparecem na própria tela e podem mudar: confira sempre ali.

O que aparece

• Seu plano hoje: o plano atual, o teste grátis (se houver), a assinatura (forma de pagamento e até quando está pago) e, no plano com taxa, o total de reservas do mês.
• Assinatura e faturas: as contratações, as faturas com o botão Pagar e a nota fiscal de cada uma. Veja Faturas e pagamento.
• Escolha o plano do seu negócio: um cartão por plano, com o preço, o que inclui e os adicionais.
• Mensal ou Anual: no anual aparece o valor por mês e quanto você economiza.
• Compare os planos: a tabela recurso por recurso, com a taxa por reserva de cada um.

Como assinar

1. Abra Meu plano (no menu, grupo Conta; no celular, em Mais).
2. Escolha Mensal ou Anual e toque em Assinar o e o nome do plano.
3. Confira o Resumo: o valor de cada unidade, o cupom (se houver), a Primeira cobrança e quando ela vence.
4. Escolha Pix, Boleto ou Cartão de crédito e toque em Assinar e ir para o pagamento.
5. Na tela Pagamento, toque em Pagar com Pix, boleto ou cartão. Abre a página segura do ASAAS, o parceiro de pagamentos da Pet Zone. O plano passa a valer assim que o pagamento cair.

No cartão, as próximas cobranças saem sozinhas no mesmo cartão. Os dados do cartão ficam só no ASAAS.

Teste grátis e cupom

• No teste grátis: assine quando quiser. O plano vale na hora e a primeira cobrança vence no fim do teste.
• Cupom: digite em Tem um cupom? na confirmação e toque em Aplicar. O resumo mostra o desconto e por quantas cobranças ele vale. Cupom de meses grátis empurra a primeira cobrança para depois desses meses.

Trocar de plano

Toque em Trocar para o plano desejado. Para um plano maior, a troca vale assim que a primeira cobrança do novo for paga, e o que sobrou do período já pago vira desconto. Para um plano menor, a troca acontece no fim do período pago; até lá aparece Manter o plano atual, para desistir.

Cancelar

Em Assinatura e faturas, toque em Cancelar e confirme em Confirmar o cancelamento. Nada mais é cobrado; o que você já pagou vale até o fim do período e depois a conta volta ao plano grátis, com agenda, clientes e histórico.

Quem pode

Só dono(a) e gerente assinam, trocam e cancelam. ONG e protetor não pagam pela Pet Zone.

Perguntas comuns

• O que é “por unidade”? Cada endereço de atendimento é uma unidade. Unidade nova ou removida muda as próximas cobranças sozinha.
• A Pet Zone recebe o pagamento dos meus clientes? Não. O serviço pet é seu: o tutor paga direto a você.

Se algo der errado

• “O sistema de pagamento não respondeu agora. Nada foi cobrado”: tente de novo em alguns minutos.
• “Sua organização já usou este cupom.” ou “As vagas deste cupom acabaram.”: assine sem o cupom ou use outro.
• “A assinatura fica disponível depois que a Pet Zone aprovar o seu cadastro.”