Convidar a equipe e mudar o cargo

Cada pessoa da equipe entra no Pet Zone Pro com a própria conta e vê só o que o cargo dela usa.

Como convidar

1. Abra Equipe (grupo Equipe do menu).
2. Em Convidar por e-mail, digite o E-mail da pessoa.
3. Escolha o Perfil (cargo): Dono(a), Gerente, Atendente, Banhista, Tosador(a), Veterinário(a), Motorista ou Voluntário(a).
4. Em Unidade, escolha a unidade onde ela trabalha ou Todas.
5. Toque em Convidar.

A pessoa recebe um link por e-mail que vale 7 dias. Ela abre, entra (ou cria a conta) com aquele e-mail e toca em Aceitar convite. Pronto: cai direto no painel da loja.

Os convites esperando resposta ficam em Convites em aberto, com o link cancelar.

Mudar o cargo ou desligar

• No cartão da pessoa, escolha o novo perfil e toque em Salvar.
• Para tirar alguém, toque em Desligar. O histórico de atendimentos continua.
• Quem não é da gestão vê o botão Sair da equipe no próprio cartão.

Regras

• Só dono(a) e gerente convidam, mudam cargos e desligam.
• Só quem é dono(a) convida outro dono ou muda o cargo de um dono.
• A organização precisa ter pelo menos um dono: promova outra pessoa a dono antes de tirar o último.
• O plano pode limitar o número de pessoas na equipe (contam as pessoas ativas e os convites em aberto).

Perguntas comuns

• Posso ter dois donos? Sim. Quem é dono(a) convida a outra pessoa com o perfil Dono(a).
• Como passo a loja para o meu sócio? Convide o sócio como Dono(a) (ou, se ele já é da equipe, escolha Dono(a) no cartão dele e toque em Salvar). Depois que ele entrar, você pode mudar o seu cargo ou sair.
• Quero sair da equipe de uma loja. Em Equipe, no seu cartão, toque em Sair da equipe (para dono e gerente, Sair). O último dono só sai depois de promover outra pessoa a dono.

Se algo der errado

• “Já existe um convite em aberto para este e-mail com este perfil.”: cancele o antigo ou espere a resposta.
• “Este convite foi enviado para outro e-mail.”: a pessoa precisa entrar com a conta do e-mail convidado.
• “Convite inválido, já usado ou vencido.”: mande um novo convite.
• “Seu plano chegou ao limite de pessoas na equipe.”: veja os planos em Mais → Meu plano.
• O e-mail não chegou: peça para olhar o spam. Se preciso, cancele e convide de novo.