Dados da empresa e busca do CNPJ na Receita
Preencha os dados do negócio que aparecem no perfil como quem presta o serviço, buscando o CNPJ na Receita para não digitar tudo.
Atualizado em Quem usa: Dono, Gerente
Veja no vídeo
Os dados da empresa aparecem no seu perfil como quem presta o serviço: a Pet Zone sempre mostra a razão social e o CNPJ do parceiro. Use os mesmos dados do CNPJ (ou do CPF, no caso de protetor independente).
Como fazer
- No primeiro acesso, o Pro abre Cadastrar meu negócio. Depois, a tela fica em Mais → Dados do cadastro.
- Tem CNPJ? Em Tem CNPJ? Busque os dados na Receita, digite o número e toque em Buscar dados do CNPJ. A razão social, o nome fantasia, o e-mail, o telefone e o endereço vêm preenchidos. Confira antes de salvar.
- Escolha o Tipo: empresa (loja, clínica, banho e tosa, hotel…), ONG de proteção animal ou protetor(a) independente.
- Confira Documento, Número do documento e Razão social (ou nome completo).
- Em Nome que o tutor vê, coloque o nome da fachada (ex.: Banho da Ju).
- Preencha E-mail comercial, Telefone, Instagram e Site. No telefone, o +55 já está fixo: digite só o DDD e o número.
- Toque em Criar e continuar. O próximo passo é o endereço de atendimento, já com o endereço da Receita para você conferir.

O que acontece depois
Depois que o cadastro vai para análise (ou é aprovado), tipo, documento e razão social ficam travados. Contato e redes (e-mail, telefone, Instagram e site) você muda quando quiser, tocando em Salvar.

Quem pode
Quem cadastra o negócio vira o dono(a) dele. Depois, só dono(a) e gerente alteram os dados da organização.
Se algo der errado
- “A consulta pública não respondeu agora.”: preencha os dados à mão; nada se perde.
- “CNPJ inválido (dígito verificador não confere).”: confira os 14 números.
- “Já existe uma organização com este CNPJ/CPF na Pet Zone.”: se ela é sua, peça a quem cadastrou um convite para a equipe (veja Equipe). Não dá para cadastrar o mesmo CNPJ duas vezes.
- “A razão social não pode mudar depois do envio para análise.”: a razão social segue o CNPJ conferido pela Pet Zone.
Perguntas comuns
- CPF serve? Só para protetor(a) independente. Negócio que vende serviço usa CNPJ.
- O endereço da Receita é o fiscal, não o da loja. Sem problema: no passo seguinte você troca o CEP e o número pelo endereço onde atende.
Perguntas que este artigo responde
- Como coloco o CNPJ da minha loja?
- O nome que aparece pro cliente é a razão social?
- Não consigo mudar a razão social, por quê?
- Diz que já existe uma organização com esse CNPJ, e agora?
- Sou protetora independente, posso cadastrar com CPF?
- Onde mudo o telefone e o instagram da loja?
- nao puxou os dados do meu cnpj, e agora?
