As corridas do dia no Leva e Traz
O motorista da loja vê as corridas do dia, abre o endereço no mapa e avança cada etapa com um toque, com foto obrigatória na retirada e na entrega, e o tutor é avisado a cada passo.
Atualizado em Quem usa: Dono, Gerente, Atendente, Motorista
A tela Leva e Traz é feita para o celular do motorista: a lista do dia, o mapa e um botão grande para cada etapa.
A lista do dia
Cada corrida mostra Buscar ou Levar o pet, a janela de horário, o cliente com o telefone, o endereço, observações e alergias. Toque em Google Maps ou Waze para abrir o caminho. Use ←, Hoje e → para mudar o dia.
As etapas
Toque no botão da próxima etapa, na ordem:
- Estou a caminho (da retirada)
- Peguei o pet: foto do pet obrigatória
- Cheguei na loja
- Saí para entregar: só depois que o atendimento foi concluído
- Entreguei o pet: foto obrigatória e, se quiser, Quem recebeu
A localização é registrada só no toque de cada botão, nunca o tempo todo. Se o tutor pedir para acompanhar em tempo real, o motorista compartilha a localização pelo próprio WhatsApp.
O que o tutor recebe
A cada etapa, o tutor e a família do pet recebem o aviso em nome da loja, como “O motorista do {loja} buscou {pet}. A loja registrou uma foto na retirada.” A foto fica no histórico do atendimento.
Atribuir motorista
Dono, gerente e atendente veem o campo Motorista em cada corrida: escolha a pessoa, a ordem no dia e toque em Salvar. O motorista vê as corridas dele e as que ainda não têm motorista (ao avançar uma etapa, ela fica com ele).
Algo diferente aconteceu
- Registrar ocorrência: atraso, tutor ausente (ninguém em casa na entrega), pet agitado, incidente ou observação, com foto e a opção Enviar ao tutor.
- Pet fugiu / desapareceu: abre o protocolo de emergência. Veja Pet desapareceu.
Se algo der errado
- “A foto do pet é obrigatória na retirada e na entrega.”
- “Conclua o atendimento antes de sair para a entrega.”
- “Siga a ordem dos status do leva e traz.”
- “Esta corrida é de outro motorista.”
- “A lista do dia é para motoristas, atendimento e gestão da loja.”: o seu cargo não usa esta tela.
Perguntas que este artigo responde
- Como o motorista vê as corridas de hoje?
- Como atribuo a corrida para um motorista?
- A foto do pet é obrigatória?
- Por que não consigo marcar que saí para entregar?
- O tutor vê onde o motorista está?
- O tutor não estava em casa na entrega, o que registro?
- Aparece que a corrida é de outro motorista
- como abro o endereço no waze?