Campanhas por e-mail e cupons da loja

A campanha vai por e-mail, em nome da loja, só para quem aceitou receber ofertas, sempre com o link para sair da lista. O cupom é um desconto que a própria loja concede: quem recebe usa ao agendar pela Pet Zone (se o cupom valer no agendamento) ou no balcão.

Cupom da campanha

Os cupons são criados no menu Cupons, não na campanha (veja Cupons da loja). Na campanha você só escolhe um cupom ligado da lista.

O cupom não é aplicado sozinho: o e-mail mostra o código, a descrição e a validade. Ao agendar pela Pet Zone o cliente digita o código (se o cupom vale no agendamento); no balcão, ele mostra o e-mail e a loja dá o desconto.

Criar e enviar uma campanha

1. Abra Campanhas e, no fim da lista, preencha o Título (assunto do e-mail) e a Mensagem.
2. Em Para quem, escolha Clientes inativos (e há quantos dias) ou Todos que aceitaram ofertas.
3. Se quiser, escolha um Cupom.
4. Toque em Criar rascunho. A tela mostra quantos clientes a campanha alcança agora.
5. Confira e toque em Enviar para N cliente(s).

Depois do envio, o cartão mostra Enviada em e para quantos clientes, e quantos saíram da lista.

Regras

• Só por e-mail (não sai por WhatsApp).
• Uma campanha por dia por loja.
• Só recebe quem aceitou ofertas da loja e tem e-mail. Cliente com conta na Pet Zone decide pelo app.
• Todo e-mail tem o link para sair da lista. Quem sai não recebe mais.

Quem pode

Só dono(a) e gerente criam e enviam campanhas.

Se algo der errado

• “A loja já enviou uma campanha hoje. Envie esta amanhã.”
• “Nenhum cliente com e-mail aceitou receber ofertas da loja nesse público.”: amplie o público ou anote o aceite em Clientes sumidos.
• “Esta campanha já foi enviada.”