Instalar o agente da loja e cadastrar as câmeras

Tudo aqui também se faz no app Pet Zone Pro (iPhone e Android): Mais → Câmeras, ou Banho Transparente → Câmeras. Dá para cadastrar o celular da loja e a câmera IP, ligar à baia, cadastrar e desativar o agente e desligar uma câmera, sem abrir o computador.

Com câmera IP, a gravação é automática. Quem grava é um programa da Pet Zone que roda num computador da loja, na mesma rede das câmeras: o agente da loja. Esse computador precisa ficar ligado enquanto a loja atende. Serve câmera IP com RTSP ou ONVIF; sem câmera IP, use o celular da loja.

1. Cadastrar o agente

1. Em Banho Transparente, vá em Agente da loja.
2. Escolha a Unidade, dê um Nome (ex.: PC da recepção) e toque em Cadastrar agente.
3. Copie o Token do agente que aparece: ele não aparece de novo.
4. Instale o agente no computador da loja e configure o token (a equipe técnica que instala usa o token como Agente__Token).

Perdeu o token? Toque em Desativar nesse agente (o token deixa de valer) e cadastre outro.

2. Cadastrar cada câmera

1. Toque em Nova câmera.
2. Escolha Unidade, Nome (ex.: Câmera da baia 1), Tipo (Câmera IP (RTSP) ou Câmera IP (ONVIF)), a Baia e o Agente da loja.
3. Em Endereço RTSP (com usuário e senha da câmera), cole o endereço da câmera.
4. Toque em Cadastrar câmera. Aparece “Câmera cadastrada. O selo Banho Transparente aparece no perfil da loja.”

O endereço fica guardado cifrado e a tela mostra só uma versão mascarada. A Pet Zone nunca acessa a câmera: só o agente, dentro da rede da loja. Para trocar o endereço, preencha o campo; em branco, mantém o atual.

Como acompanhar

• Agente: online ou último contato: dd/mm hh:mm, e a versão.
• Câmera: Ativa ou Ativa (offline agora). Desmarque Ativa e toque em Salvar para desligar uma câmera (no app: toque na câmera, desligue Ligada e toque em Salvar; ela passa a Desligada).

Se a internet cair

O agente continua gravando, guarda o vídeo no computador e envia quando a internet voltar. Uma queda de energia não perde o que já foi gravado. Cada gravação tem limite de 4 horas.

Se algo der errado

• “Informe o endereço RTSP da câmera.”
• “Escolha um agente ativo desta unidade.”
• Câmera offline: confira se o computador do agente está ligado e na mesma rede da câmera.
• Sem câmera IP? Use o Celular da loja (tipo Celular da loja) pelo app Pet Zone Pro.