O que cada cargo vê e faz

O cargo (perfil) de cada pessoa decide o que ela vê no menu e o que pode fazer. Quem decide o acesso de verdade é a Pet Zone, no servidor: esconder o menu é só para cada um ver o que usa.

Dono(a) e gerente: a gestão

Veem e mudam tudo: agenda, pedidos do site, clientes, vitrine, serviços e preços, campanhas e cupons, anúncios, caixa, comissões, relatórios, Equipe, Vagas e diárias, condomínio, Meu plano e Dados do cadastro.

Diferenças entre os dois:

• Só o dono(a) convida outro dono ou muda o cargo de um dono.
• A organização precisa ter pelo menos um dono.

Atendente: o balcão

Vê Hoje, a agenda, Agendamento online (e responde os pedidos), Leva e Traz, Banho Transparente, clientes e pets, conversas, avaliações, horários fixos, lista de espera, pacotes, Clientes sumidos, a vitrine e os serviços (sem alterar), o Kit Boas-Vindas e o Caixa. Não vê Equipe, Campanhas, Anúncios, Comissões, Relatórios nem o grupo Conta.

Banhista, tosador(a) e veterinário(a): o dia deles

Veem Hoje, Agenda e Conversas, e o Banho Transparente quando a unidade faz banho e tosa, hotel ou creche (numa clínica, por exemplo, ele não aparece). O veterinário(a) vê também Clientes e pets (fichas e prontuário dos pets atendidos). Na barra de baixo do celular: Hoje, Agenda, Banho e Mais; onde não há banho, o lugar do Banho fica com Clientes (veterinário) ou Conversas.

Motorista: as corridas

Vê Hoje, Agenda, Leva e Traz (as corridas, com foto em cada etapa) e Conversas. No celular, a barra de baixo traz Hoje, Corridas, Agenda e Mais.

Avisos de pedidos

Os avisos de novo pedido, cancelamento e remarcação pelo tutor vão para dono, gerente e atendente da unidade (ou de todas as unidades), por e-mail e notificação.

Perguntas comuns

• Gerente pode mudar o plano? Sim. Dono(a) e gerente abrem Meu plano, começam o teste grátis e pedem um plano.
• Qual cargo escolho? Recepção que responde pedidos: Atendente. Veterinária: Veterinário(a). Quem só busca e leva os pets: Motorista.

Dicas

• Quem não vai entrar no sistema (só aparece na agenda e na comissão) pode ser cadastrado sem e-mail.
• Para mudar o cargo, use Equipe e toque em Salvar no cartão da pessoa.
• Abriu uma tela que o cargo não permite? Aparece Acesso negado.