Termo de adoção digital e conclusão da adoção
Gere o termo para a pessoa aprovada, assine pela ONG e conclua a adoção; a ficha do animal passa para a conta do adotante e os check-ins são agendados.
Atualizado em Quem usa: Dono, Gerente
Veja no vídeo
Depois de aprovar uma pessoa, a adoção é formalizada pelo termo de adoção digital, assinado pelo adotante e pela ONG dentro da Pet Zone. O termo diz que a ONG entrega o animal sem nenhuma cobrança e lista os compromissos do adotante (cuidados, não repassar o animal, check-ins de 7, 30 e 90 dias). A Pet Zone só fornece o sistema: não é parte da adoção.
Como fazer
- Em Adoção › Interessados, no pedido Aprovado, toque em Gerar termo. O adotante é avisado para ler e assinar em Minhas adoções.
- Toque em Baixar o termo (PDF) para ler. O bloco mostra o Código do documento (SHA-256): é a marca daquele arquivo, e é ela que as duas partes assinam.
- Marque Li o termo e assino em nome da sua ONG e toque em Assinar pela ONG.
A ordem não importa: a ONG pode assinar antes ou depois do adotante. O bloco mostra quem já assinou e quando.
No app Pet Zone Pro: na aba Interessados, abra o pedido aprovado e use Gerar termo, Ver o termo (PDF) e Assinar pela ONG. Com o PDF aberto, o botão de compartilhar, no alto da tela, envia o arquivo por outro aplicativo.
O que acontece depois
Quando as duas partes assinam, a adoção é concluída na hora:
- A ficha do animal (vacinas, peso, documentos e Pet ID) passa para a conta do adotante, que vira o dono.
- O animal fica como Adotado e sai do mural.
- Os outros pedidos do mesmo animal são encerrados, e as pessoas são avisadas.
- Os check-ins de 7, 30 e 90 dias são agendados. Acompanhe em Acompanhamento.
- Se houver lojas e clínicas da cidade do animal no Kit Boas-Vindas, o adotante recebe os códigos dos benefícios. Quem presta o benefício é a loja.
Quem pode
Gerar e assinar o termo: só dono(a) ou gerente da ONG. Toda assinatura fica registrada com data e hora.
Se algo der errado
- “O termo mudou. Baixe a versão atual antes de assinar.” Atualize a página, baixe o PDF de novo e assine.
- “Marque que leu o termo antes de assinar pela ONG.” Marque a caixa e toque em Assinar pela ONG de novo.
- A pessoa desistiu antes de assinar: o pedido aparece como Desistiu e o animal pode ser aprovado para outra pessoa.
Perguntas que este artigo responde
- Como faço o termo de adoção?
- O adotante assina pelo celular?
- Como assino o termo pela ONG?
- Quando a adoção fica concluída?
- A ficha do animal vai sozinha pro adotante?
- Dá pra baixar o termo em PDF?
- Apareceu que o termo mudou, o que faço?
- A ONG precisa assinar primeiro?
- Quem pode assinar o termo pela ONG?